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たまひよ葉酸サプリ の「ベネッセコーポレーション」にこんな質問をしてみました。

妊婦調査員のみどりです。株式会社ベネッセコーポレーション(代表:明田英治さん)の「鉄+カルシウム+乳酸菌(EC-12)配合 葉酸サプリ(通称:たまひよ葉酸サプリ)」について、下記の3点を質問してみました。

質問リスト

■質問1:合成の葉酸は子供が喘息になるって聞いたけど大丈夫?
■質問2:ビタミンCが配合されてないけど体内でちゃんと働く?
■質問3:他商品との違いを教えて!

株式会社ベネッセコーポレーションの回答

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 ベネッセライフスマイル ショップお客様窓口の池田と申します。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。お問い合わせいただきました、「鉄+カルシウム+乳酸菌(EC-12)配合 葉酸サプリ」について下記にご案内させていただきます。

1 天然だから安全で合成だから危険というものではなく、どちらの場合でも「どのような原料からできているのか」と「どのような製造工程で作っているのか」が大切です。弊社の葉酸サプリは製薬会社で製造しており、配合原料は医薬品と同等原料です。また、製造方法、品質についても安全性の高い原料です。各種安全性試験で安全性を確認できたもののみを使用していますので安心してお飲みいただけます。

2 ビタミンCとの併用が無くても葉酸単体での有効性が期待できます。

3 葉酸にくわえてこの時期に摂っておきたい「ビタミン」「鉄分」「乳酸菌」も配合しております。毎日継続することに意味があるものですので、1日1粒の飲みやすさにもこだわりました。また、乳酸菌にはコンビ社の「EC12」という銘柄を採用しており、1粒に5000億個(100gのカップヨーグルト50個分)の乳酸菌も一緒に取れるので妊娠期の悩みに多いスッキリ対策にもご活用ください。

なお、このメールに直接返信いただいても回答できませんので、その他ご不明な点やお気づきの点などございましたら下記URLよりご連絡ください。今後ともベネッセライフスマイル ショップをよろしくお願いいたします。

ベネッセコーポレーションのサポート対応満足度: 星3個

月曜日夜7時頃に質問メールを送信しました。回答が得られたのは4日後の金曜日昼12時頃でした。

もう少し返信が早ければ良かったのですが、問い合わせ後すぐに質問確認メールも届きましたし、大変丁寧な回答をくださったのが嬉しかったです。説明もわかりやすく、読みやすいのも嬉しい特徴ですね。

顔の見えないやりとりなだけに、親切な対応をしていただくと製品やメーカーに対して好感度が一気にあがります。

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